Telkom Papua: Proses Pemulihan Jaringan Internet di Kota Jayapura Terus Dilakukan

TRIBUN-PAPUA.COM, JAYAPURA – Gangguan jaringan internet di Kota Jayapura menyebabkan keresahan di masyarakat.

General Manager (GM) Telkom Witel Papua, Agus Widiarsana, menyampaikan bahwa proses mitigasi recovery layanan Telkom Group telah diupayakan untuk dilakukan sesegera mungkin.

"Tentunya dengan terus mengoptimalkan dan memanfaatkan backup link backbone SKKL PATARA (Papua Utara)," tutur Agus, Kamis (9/3/2023).

Agus mengharapkan dukungan dan doa dari masyarakat.

"Agar proses recovery layanan Telkom di Kota Jayapura dan sekitarnya bisa segera dituntaskan," imbuhnya.

Baca juga: AKHIRNYA Telkom Papua Ungkap Penyebab Gangguan Jaringan Internet di Kota Jayapura

Diketahui, gangguan jaringan internet terjadi hari ini, Kamis 9 Maret 2023, sejak pukul 08:05 WIT.

Kata Agus, saat ini jaringan internet kini telah berangsur normal kembali.

Terlebih untuk layanan VPN IP dan Astinet sudah normal kembali dan dapat diakses.

"Sedangkan untuk layanan internet IndiHome sedang terus diupayakan, agar dapat segera berfungsi normal kembali," terangnya.

Agus menjelaskan bahwa gangguan diperkirakan terjadi pada Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) Sulawesi-Maluku-Papua Cable System (SMPCS) untuk ruas Sarmi – Biak.

Untuk itu, saat ini pihaknya sedang melakukan identifikasi lebih lanjut terkait titik lokasi dan penyebab pasti terjadinya gangguan SKKL SMPCS tersebut.

“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelanggan, terutama kepada pelanggan Telkom di Wilayah Jayapura dan sekitarnya,” pungkasnya. (*)