Antara Hak Warga dan SDM Terbatas: Ini Kisah Dilema Pelayanan Dukcapil di Jayawijaya 

“Kantor ini dulu bekas inspektorat. Kalau dibandingkan dengan kantor Dukcapil di Kota Jayapura atau Timika, jelas berbeda. Untuk pelayanan sangat susah,” ungkapnya.

Akibat keterbatasan ruang, warga kerap harus duduk dan menunggu di luar ruangan. Yohanes berkomitmen hal ini akan jadi perhatian dinas dan disampaikan kepada pimpinan Bupati dan Wakil Bupati Jayawijaya untuk mengatasi kekurangan agar pelayanan lebih manusiawi dan tertata.

KTP Hilang Jadi Beban Tahunan

Di balik antrean panjang, ada persoalan lain yang jarang disadari masyarakat, tingginya angka pencetakan ulang KTP akibat kehilangan.

Data Dukcapil menunjukkan, sepanjang Januari 2026 tercatat 1.139 keping KTP dicetak. Pada Februari, jumlahnya 1.151 keping. Total dalam dua bulan mencapai 2.290 pencetakan.

Baca juga: Kunjungan Sujatinah Elvis Tabuni ke Taman Baca Yerise Merise: Tanamkan Budaya Baca Sejak Dini

Berikut Data Pelayanan KTP Januari–Februari 2025

Pada Januari 2025, jumlah pelayanan KTP yang telah diproses meliputi:

KTP hilang: 371 berkas

Perubahan elemen data: 241 berkas

KTP rusak: 228 berkas

Penerbitan KTP baru: 192 berkas

Baca juga: Setelah Gagal, Peserta YPMAK Paham Faktor Penghambat Produksi VCO Standar

Sementara itu, pada Februari 2025 tercatat:

KTP hilang: 296 berkas

Perubahan elemen data: 233 berkas

Penerbitan KTP baru: 176 berkas